• Закон Российской Федерации О защите прав потребителей  
 
 

Закон Российской Федерации О защите прав потребителей


Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

  1. потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

  2. изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации Потребителем

  3. исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги Потребителям по возмездному договору;

  4. продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары Потребителям по договору купли-продажи;

  5. стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг);

  6. недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец (исполнитель) был поставлен в известность Потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

  7. существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

  8. безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества Потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

Искать:
Общие положения
  1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
  2. Международные договоры Российской Федерации
  3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
  4. Качество товара (работы, услуги)
  5. Права и обязанности изготовителя (Исполнителя, Продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
  6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
  7. Право Потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
  8. Право Потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, Продавце) и о товарах (работах, услугах)
  9. Информация об изготовителе (Исполнителе, Продавце)
  10. Информация о товарах (работах, услугах)
  11. Режим работы Продавца (Исполнителя)
  12. Ответственность изготовителя (Исполнителя, Продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (Исполнителе, Продавце)
  13. Ответственность Продавца (изготовителя, Исполнителя) за нарушение прав Потребителей
  14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
  15. Компенсация морального вреда
  16. Недействительность условий договора, ущемляющих права Потребителя
  17. Судебная защита прав Потребителей
Защита прав Потребителей при продаже товаров Потребителям
  1. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
  2. Сроки предъявления Потребителем требований в отношении недостатков товара
  3. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)
  4. Замена товара ненадлежащего качества
  5. Сроки удовлетворения отдельных требований Потребителя
  6. Ответственность Продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований Потребителя
  7. Расчеты с Потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
  8. Право Потребителя на обмен товара надлежащего качества
  9. Правила отдельных видов договоров купли-продажи
Защита прав Потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
  1. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
  2. Последствия нарушения Исполнителе сроков выполнения работ (оказания услуг)
  3. Права Потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  4. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  5. Сроки удовлетворения отдельных требований Потребителя
  6. Право Потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)
  7. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
  8. Выполнение работы из материала Исполнителя
  9. Выполнение работы из материала (с вещью) Потребителя
  10. Обязанность Исполнителя информировать Потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
  11. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)
  12. Правила бытового и иных видов обслуживания Потребителей
  13. Регулирование оказания отдельных видов услуг
Государственная и общественная защита прав Потребителей
  1. Полномочия федерального антимонопольного органа
  2. Обязанность изготовителя (Исполнителя, Продавца) по предоставлению информации федеральному антимонопольному органу (его территориальным органам)
  3. Полномочия федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)
  4. Утратил силу с 1 июля 2002 г.
  5. Осуществление защиты прав Потребителей органами местного самоуправления
  6. Права общественных объединений Потребителей (их ассоциаций, союзов)
  7. Защита интересов неопределенного круга Потребителей

Товары интернет магазинов:
Мобильный телефон Nokia 6220 Classic цена Black
Nokia 6220 Classic цена
Мобильный телефон nokia 5530 xpressmusic pink Illuvial
nokia 5530 xpressmusic pink
Домашний кинотеатр Sony BDV -E 300
Sony BDV
Кухонный комбайн купить Bosch MCM 5529
купить Bosch MCM 5529
продажа legere вышивка ; ABC - Canon, фото, видео - фотоаппарат canon. Canon PowerShot - линейка фото. ; на заказ бухгалтерское обслуживание

Владельцам интернет магазинов:   добавить магазин в каталог · редактировать · правила выдачи аттестатов
Владельцам сайтов:   партнерские программы магазинов · создание интернет магазина · Реклама Интернет магазин

Все права защищены © 1999-2010   Контакт